1、学习公司业务体系，为客户提供专业的服务，对于客户遇到的问题给出专业的回复；

2、独立推进完成自己遇到的问题；

3、回访已完成服务的用户，确认满意度；

4、维护老客户，提高复购率。

1、20-26岁，大专以及本科以上学历，热爱客服岗位；

2、有丰富的客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

3、普通话标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；

4、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件。